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ユーザの生の声や意見が、
一挙に楽天会員から
集まります。

User Research

ユーザリサーチを活用してユーザの生の声を獲得することで、
新規顧客の獲得やサービスの改善、ビジネスチャンスの発掘が可能です。

楽天超ミニバイトの
ユーザリサーチプロダクト
  • アンケート
    ご指定の設問でアンケートを配信し、ユーザが回答します。
  • ABテスト
    バナーやページのデザインをユーザが評価します。
  • 動画視聴調査
    ユーザがご指定の動画を視聴し、興味の推移や意見・感想を回答します。
  • チャット
    インタビュー
    ご指定のテーマに対して、ユーザがチャット形式で意見を交換します。
  • テレビ・
    ラジオ調査
    ご指定の番組をユーザが視聴/聴取。視聴/聴取中の感情の推移や意見・感想を回答します。
  • リアルタイム
    調査
    オンラインイベント等にユーザが参加。視聴後に意見・感想を回答します。
  • サービス体験型
    プロモーション
    ユーザが実際にサービスを利用し、利用後アンケートに回答します。
  • テスト
    マーケティング
    ユーザが公開前のサービスをテスト利用し、フィードバックします。
その他、さまざまなプロダクトをご用意しております。
ご相談内容に沿ったプロダクトを提案いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

ユーザリサーチ活用例

  • アンケートの活用例

    狙ったユーザの声をスピーディに集めて、分かりやすいレポートを納品!
    ⼤量のユーザの声を素早く聞いてみたいが、⽅法が分からない…
    楽天超ミニバイトのアンケートは依頼から納品まで最短1⽇!
    1⽇に50,000件の回答を集めることも可能です。
    また、楽天会員情報やビックデータを活かしたターゲティングも可能です。回答結果が⼀⽬でわかるビジュアルレポートや、詳細なエクセル集計レポートを納品しております。
    ビジュアルレポート例
  • サービス体験型プロモーションの活用例

    多くのユーザにサービスを実際に利⽤してもらい、利用後アンケートからサービス改善!
    もっと多くのユーザにサービスを利⽤してもらいたい!!
    ユーザにサービスを実際に利⽤してもらって、利⽤後にアンケートに答えてもらう「サービス体験型プロモーション」では、多くのユーザにサービスを利⽤してもらうことができます。あるサービスでは、新規申込者数が1.6倍に増加しました。
    また、利⽤後アンケートの結果からサービス改善につなげることもできました。
    新規申込者数が60%UP!
      クライアントの声
      利⽤後アンケートの結果からユーザが求めている料⾦プランがはっきりわかり、新規申込者数の増加につなげることができました!
  • リアルタイム調査の活用例

    リアルタイムイベントにユーザを集めて、アンケートからイベントの効果を可視化!
    初めてオンラインイベントを実施するけど、どのようにイベントの効果を計測すればいいんだろう...
    楽天超ミニバイトなら、ユーザにリアルタイムでオンラインイベントへ参加してもらい、参加後アンケートからイベントに関する感想や意⾒を⼤量に収集することができます。イベントによるユーザの意識の変化を定量的に測ることが可能となります。また、多くのユーザに参加してもらうため、プロモーション施策としての効果もあります。
    調査イメージ

楽天超ミニバイトの3つの特徴

  1. POINT 1
    スピーディー&低コスト

    楽天超ミニバイトが抱えるユーザは140万人以上!
    楽天ポイントの力で、ー気にデータ作成・ユーザの声の収集が可能です。

    ※2021年3月時点

    依頼主様は楽天超ミニバイトへタスクを依頼。ユーザは楽天超ミニバイトでタスクを実施し、謝礼として楽天ポイントを取得。楽天超ミニバイトはユーザから収集したデータを依頼主様へ納品。
  2. POINT 2
    楽天会員情報と連携

    以下のようなターゲティングが可能です。

    • 楽天IDの基本属性:性別、年代、居住地など
    • 楽天超ミニバイト独自データ:職業、趣味、⼦供の有無、ペットの有無など
    • 楽天のビッグデータ:楽天市場の購買履歴、楽天トラベルの旅⾏履歴など

    その他、目的に合わせて最適なターゲティングをご提案させていただきます。

    ユーザ属性のイメージ
    さまざまな属性情報を活かしたターゲティングが可能です
  3. POINT 3
    企画から納品まですべてお任せ

    任せたい内容をご相談いただければ、ソリューションの企画からタスクの設計、データの納品まですべて楽天超ミニバイトに任せることができます。

楽天超ミニバイトのサービスを、
動画でよりわかりやすくご覧いただけます。

楽天超ミニバイトのクラウドソーシングは、ほかにも人間の判断を必要とする大量の作業をスピーディーに行う「シンプルタスク」の分野のサービスをご提供しております。

楽天のクラウドソーシングサービスをすべて知りたい方は

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